Contents show

Apakah Riwayat Transaksi di Shopee bisa dihapus?

Tidak, Riwayat Transaksi di Shopee tidak dapat dihapus. Ini berlaku untuk semua jenis transaksi, semua jenis produk, dan semua jenis status transaksi. Jenis transaksi yang dimaksud adalah SPinjam, SPayLater, Investasi Pintar, ShopeePay, dan tentunya jenis transaksi penjualan ataupun pembelian di Shopee dan Shopee Seller Centre (untuk penjual).

Apakah Shopee mencatat transaksi yang dibatalkan ke dalam Riwayat Transaksi?

Ya, Shopee mencatat setiap transaksi yang dibatalkan ke dalam Riwayat Transaksi. Jika Anda adalah pembeli, Anda dapat melihat daftar transaksi pembelian yang dibatalkan dengan membuka menu status Dibatalkan.

Apakah Riwayat Transaksi Di Shopee Bisa Dihapus

Jika Anda adalah penjual, setiap transaksi yang dibatalkan dapat dilihat pada menu status Pembatalan di Shopee Seller Centre.

Apakah Riwayat Transaksi akan dihapus setelah saya menghapus akun?

Jika disetujui, penghapusan akun di Shopee bersifat permanen. Setelah akun berhasil dihapus, Anda tidak dapat mengakses seluruh data Anda di Shopee, termasuk data Riwayat Transaksi. Namun, hilangnya akses pada data karena penghapusan akun tidak sama dengan hilangnya akses pada data karena penghapusan data itu sendiri.

Tidak ada yang tahu selain pihak Shopee tentang apa yang akan terjadi pada data Anda setelah Anda memutuskan untuk menghapus akun. Jika Anda hanya bermaksud ingin menghapus Riwayat Transaksi, menghapus akun bukanlah solusi yang tepat, kecuali Anda sudah tidak memerlukan akun tersebut dan yakin bahwa tindakan penghapusan akun tidak akan menimbulkan banyak kerugian di pihak Anda.

Shopee memiliki kebijakan tersendiri terkait penghapusan akun. Penghapusan akun tidak dapat dilakukan secara satu pihak. Dalam hal ini, Anda harus mengirimkan semacam permintaan penghapusan akun kepada Shopee. Jika disetujui, akun Anda akan dihapus secara permanen.

Jika tidak disetujui, Anda dapat mempelajari alasan penolakan permintaan penghapusan akun di halaman Pusat Bantuan Shopee.

Apakah Riwayat Transaksi di Shopee Bisa Dihapus?